Pengaruh Penggunaan Chatbot Dalam Proses Pembelajaran Mahasiswa FISIP Unhas Angkatan 2022 = The Effect of Using Chatbot in the Learning Process FISIP Unhas Students Batch 2022

Penelitian ini membahas pengaruh penggunaan chatbot dalam proses pembelajaran Mahasiswa FISIP Unhas angkatan 2022. Dalam masyarakat informasi yang berkembang pesat, teknologi digital seperti chatbot hadir untuk membantu aktivitas sehari-hari, termasuk dalam pembelajaran mahasiswa, terutama setelah pandemi COVID-19. Rumusan masalah penelitian ini mencakup jenis aplikasi chatbot yang sering digunakan, pengaruh penggunaan chatbot, dan faktor-faktor yang mempengaruhi penggunaan chatbot. Data dikumpulkan dengan metode deskriptif kuantitatif, dengan populasi penelitian dari mahasiswa FISIP Unhas Angkatan 2022, dan menggunakan instrumen penelitian kuesioner dengan pertanyaan tertutup, semi-terbuka, dan terbuka. Fokus penelitian adalah bagaimana chatbot membantu mahasiswa belajar dan bagaimana hal itu memengaruhi pengalaman belajar mereka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi chatbot yang paling banyak digunakan oleh mahasiswa adalah ChatGPT dan Perplexity AI, Chatbot mendorong mahasiswa untuk menjadi lebih aktif dalam belajar dan membantu mereka memahami materi dengan lebih baik. Salah satu faktor yang
mempengaruhi penggunaan chatbot dalam pembelajaran mahasiswa yaitu kualitas chatbot dan ketersediaan serta aksebilitas chatbot yang membuat pembelajaran mahasiswa menjadi lebih efektif dan efisien Penelitian ini memberikan wawasan tentang potensi teknologi chatbot dalam pendidikan tinggi dan diharapkan menjadi referensi bagi pengembangan metode pembelajaran yang lebih inovatif dan interaktif.

Kata Kunci : Penggunaan Chatbot, Proses Pembelajaran, Mahasiswa