PENGARUH BRAND IMAGE DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRINTER MEREK BROTHER (STUDI KASUS PADA RAMA COMPUTER DI MAKASSAR) = THE INFLUENCE OF BRAND IMAGE AND WORD OF MOUTH ON PURCHASING DECISIONS FOR BROTHER BRAND PRINTERS (CASE STUDY ON RAMA COMPUTER IN MAKASSAR)

Penelitian ini fokus pada pengaruh brand image dan word of mouth terhadap keputusan pembelian printer merek brother di Rama Computer. Metode yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan sampel 100 responden, Teknik analisis data yang digunakan adalah regrei linear berganda dengan uji asumsi klasik dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwaw ; brand image berpengaruh terhadap keputusan pembelian, word of mouth berpengaruh terhadap keputusan pembelian, brand image dan word of mouth berpengaruh secara bersama – sama terhadap keputusan pembelian, dan variabel word of mouth lebih dominan dibandingkan variabel brand image terhadap keputusan pembelian. Hasil analisis variabel bebas terhadap variabel terikat menunjukkan bahwa hasil koefisien determinan (R2) sebesar 0,603 (60,3%).