FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN PELAKSANAAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) PENERIMAAN PASIEN OLEH PERAWAT TRIAGE DI IGD RSUP. DR. WAHIDIN SUDIROHUSODO MAKASSAR = THE FACTORS THAT RELATED WITH THE IMPLEMENTATION OF PATIENT’S ACCEPTANCE STANDART OPERATIONAL SYSTEM (SOP) BY TRIAGE NURSES AT PUBLIC HOSPITAL DR. WAHIDIN SUDIROHUSODO MAKASSAR

Latar belakang: Setiap rumah sakit khususnya IGD belum sepenuhnya mampu melaksanakan SOP
penerimaan pasien yang telah ditetapkan termasuk RSUP Dr. Wahidin Sudiruhusodo. Dalam proses
penerimaan pasien dibutuhkan tindakan cepat dan tepat, apabila tindakan tersebut tidak sesuai dengan prinsip kegawatdaruratan maka kemungkinan besar nyawa pasien terancam. Tujuan: Untuk mengetahui faktor-faktor yang berhubungan dengan pelaksanaan SOP penerimaan
pasien oleh perawat triage di IGD RSUP Dr. Wahidin Sudiruhusodo. Metode: Desain penelitian ini bersifat deskriptif dengan pendekatan Cross Sectional. Teknik pengambilan sampel menggunakan total sampling dengan jumlah sampel 20, kemudian hasilnya diuji chi-square, jika tidak memenuhi syarat digunakan uji Fisher dengan tingkat kemaknaan α= 0,05. Hasil: Pada penelitian ini diperoleh hasil yaitu variabel dengan (p=0,038), (p=0,004), (p=0,004) memiliki hubungan dengan pelaksanaan SOP penerimaan pasien (p<0,05) sedangkan dengan (p=0,303) dan (p=0,109) tidak memiliki hubungan (p>0,05). Kesimpulan & Saran: Adapun variabel yang berhubungan berdasarkan hasil penelitian diantaranya tingkat pendidikan, beban kerja, dan motivasi kerja, sedangkan yang tidak berhubungan yaitu pengalaman kerja dan pelatihan kegawatdaruratan. Oleh karena itu, sebagai masukan kepada pihak institusi rumah sakit untuk melakukan eksplorasi secara mendalam terhadap pelaksanaan SOP serta faktor yang mempengaruhi pelaksanaan SOP penerimaan pasien.

Keywords: Tingkat Pendidikan, Pengalaman Kerja, Pelatihan Kegawatdaruratan, Motivasi kerja,
Beban Kerja, SOP Penerimaan Pasien