PENGARUH SOCIAL CAPITAL TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN DENGAN FINANCIAL LITERACY, FINANCIAL INCLUSION DAN FINANCIAL INTERMEDIATION SEBAGAI VARIABEL MEDIASI = THE EFFECT OF SOCIAL CAPITAL ON COMPANY PERFORMANCE WITH FINANCIAL LITERACY, FINANCIAL INCLUSION AND FINANCIAL INTERMEDIATION AS MEDIATION VARIABLES

Social capital masih belum dimanfaatkan secara optimal di Kota Kendari, hal ini didukung dengan jumlah UMKM yang memiliki izin usaha sebanyak 982 UMKM dan sisanya sebanyak 41.939 UMKM yang masih belum memiliki izin usaha. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh social capital terhadap kinerja perusahaan dengan financial literacy, financial inclusion, dan financial intermediation sebagai mediasi. Penelitian ini dilaksanakan di Kota Kendari dengan jumlah sampel sebanyak 101 UMKM. Penelitian ini menggunakan data primer, metode pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner dengan metode survei. Metode statistik yang digunakan untuk menguji hipotesis adalah dengan menggunakan Structural Equation Model. Hasil penelitian menunjukkan bahwa social capital berpengaruh positif terhadap kinerja perusahaan dan pengujian efek mediasi menunjukkan bahwa financial literacy, financial inclusion, dan financial intermediation memediasi hubungan social capital terhadap kinerja perusahaan. Penelitian ini menunjukkan bahwa social capital merupakan faktor penting yang dapat meningkatkan kinerja perusahaan. Hal ini dikarenakan social capital dapat meningkatkan kepercayaan, kerjasama, dan berbagi informasi antar pemangku kepentingan perusahaan. Financial literacy, financial inclusion, dan financial intermediation berperan sebagai mediator parsial dalam hubungan antara social capital dan kinerja perusahaan.

Keywords : Kinerja Perusahaan, Social Capital, Financial Literacy, Financial Inclusion, Financial Intermediation