ANALISIS STRATEGI TIM KOMUNIKASI PT VALE INDONESIA DALAM MENINGKATKAN CORPORATE IMAGE MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM = ANALYSIS OF THE STRATEGY OF PT VALE INDONESIA'S COMMUNICATION TEAM IN INCREASING CORPORATE IMAGE THROUGH INSTAGRAM SOCIAL MEDIA

MUHAMMAD RIDHO ARJUNA MANURUNG dimbing oleh Muh. Akbar, M.Si dan Muhammad Farid.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi Public Relations Tim Komunikasi PT Vale Indonesia Tbk dalam meningkatkan corporate image melalui Instagram.
Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan menemukan dan menggambarkan fenomena atau kejadian secara naratif. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa: Tim Komunikasi PT. Vale Indonesia Tbk melalui Instagram @ptvaleindonesia dijadikan sebagai saluran komunikasi untuk mempublikasikan kegiatan kerja karyawan, produk unggulan, mutu dan kualitas layanan, serta kegiatan sosial sebagai upaya meningkatkan corporate image. Faktor-faktor yang mempengaruhi corporate image PT. Vale Indonesia Tbk yakni Tim Komunikasi membuat postingan yang menampilkan identitas fisik seperti logo pada setiap konten yang diunggah, menampilkan identitas nonfisik melalui foto-foto karyawan yang terlihat harmonis, menampilkan mutu dan kualitas produk dan layanan, membangun komunikasi dua arah dengan followers.

Keywords : Public Relations, Corporate Image, Instagram