ANALISIS PENGARUH RUGI – RUGI FIBER OPTIK TERHADAP KUALITAS JARINGAN INDIHOME DI PT. TELKOM AKSES MAKASSAR = Analysis of the Effect of Fiber Optic Loss on Indihome Network Quality at PT. Telkom Access Makassar

Berdasarkan data Infomedia dari PT. Telkom Akses Makassar untuk layanan Indihome pada bulan Januari hingga Juni 2022 diperoleh sebanyak 10.328 responden. Dari jumlah keseluruhan terdapat 39,9 % respon negatif dari pelanggan. angka terbesar dari respon negatif tersebut yaitu pada kondisi sering terjadi gangguan dan internet yang tidak stabil dengan persentase mencapai 66,9 %. Dampak negatif yang ditimbulkan oleh faktor penyebab adanya gangguan pada jaringan Indihome akan berdampak buruk terhadap pelanggan. Turunnya kualitas jaringan dapat menyebabkan perusahaan mengalami kerugian pendapatan serta peluang bisnis akibat menurunnya tingkat kepuasan pelanggan. Salah satu yang menjadi gangguan pada jaringan Indihome yaitu adanya rugi-rugi fiber optik. Dalam penelitian ini dilakukan analisis terkait rugi-rugi fiber optik (macrobending, coupling dan rayleigh) serta pengaruh yang ditimbulkan terhadap kualitas jaringan indihome di PT. Telkom Akses Makassar. Analisis dilakukan dengan menggunakan metode power link budget dengan parameter redaman dan level daya terima.
Adapun hasil penelitian yang diperoleh pada link dengan diameter macrobending sebesar 3 cm, 2 cm, 1,5 cm, 1 cm, dan 0,5 cm diperoleh daya terima berturut-turut -28,39 dBm, -28,39 dBm, -28,40 dBm, -28,73 dBm, dan -29,45 dBm. Untuk link yang mengalami rugi-rugi coupling diperoleh daya terima sebesar -28,936 dBm. Sementara untuk link yang mengalami rugi-rugi rayleigh diperoleh daya terima
sebesar -30,833 dBm. Rugi–rugi fiber optik mempengaruhi kualitas jaringan. Adanya macrobending, coupling dan rayleigh menimbulkan redaman yang menyebabkan terjadinya penurunan daya pada titik gangguan sehingga redaman dan daya terima melebihi standar yang telah ditetapkan PT.Telkom Indonesia dan ITU-T.

Keywords : Fiber Optik, Indihome, Kualitas Jaringan, Rugi-rugi, Macrobending, Coupling, Rayleigh, Power Link Budget.