Analisis Kecenderungan Pemilihan Smartphone pada Mahasiswa Universitas Hasanuddin Menggunakan Teori Permainan dan Rantai Markov = Analysis of Smartphone Selection Tendencies in Hasanuddin University Students Using Game Theory and Markov Chains

Permintaan pasar terhadap pembelian smartphone terus meningkat yang mengakibatkan persaingan antar perusahaan semakin ketat. Akibatnya dibutuhkan pemilihan strategi yang tepat bagi perusahaan agar dapat bersaing dan mempertahankan pelanggannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kecenderungan pemilihan smartphone pada mahasiswa Universitas Hasanuddin menggunakan teori permainan dan rantai Markov. Dalam hal ini, teori permainan digunakan untuk menganalisis strategi optimum dan rantai Markov digunakan untuk menganalisis perpindahan pengguna melalui kecenderungan pemilihan smartphone. Penelitian ini menggunakan data primer dengan melibatkan 200 mahasiswa FMIPA Unhas sebagai responden penelitian. Melalui matriks pay-off dari ketiga perbandingan diperoleh permainan menghasilkan strategi optimum dengan penyelesaian strategi murni. Mahasiswa cenderung memilih Samsung karena strategi ketahanan produknya, memilih Oppo karena strategi harga dan kualitas kamera, serta memilih Vivo karena strategi harga dan desain produk. Pada analisis perpindahan pengguna menggunakan rantai Markov diperoleh probabilitas Samsung 0,897127287, Oppo 0,084773900, dan Vivo 0,018098813.

Kata Kunci: Strategi Optimum, Perpindahan Pengguna, Smartphone, Teori Permainan, Rantai Markov.