Penilaian Kinerja RRI Makassar dengan Metode Six Sigma

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja RRI Makassar dengan memberikan penilaian berdasarkan metode six sigma. Data yang digunakan adalah data primer, yaitu data kuat sinyal penerimaan siaran radio RRI Makassar yang diperoleh melalui metode SINPO dengan menggunakan radio pada lima titik yang berbeda di Kota Makassar dan sekitarnya. Data ini diolah menggunakan Microsoft Excel sehingga menghasilkan data dalam bentuk grafik yang dijadikan dasar untuk menilai kinerja RRI Makassar. Hasil dari perhitungan yang tampak pada grafik menjelaskan bahwa kinerja RRI Makassar sudah baik dan terkendali, terbukti dari data kuat sinyal penerimaan siaran yang berada di dalam batas kendali pada diagram kendali, meskipun titik data masih cukup fluktuatif. Kinerja yang baik yang dimiliki RRI Makassar juga ditunjukkan oleh probabilitas sebesar 63% penyebaran data kuat sinyal penerimaan siaran pada nilai standar yang ditetapkan, yaitu pada skala 4 – 5 pada kurva distribusi normal.