GAMBARAN KEPUASAN KERJA, KOMITMEN DAN KEINGINAN UNTUK BERUBAH PADA TENAGA NON MEDIS DI RUMAH SAKIT UNIVERSITAS HASANUDDIN TAHUN 2020

Menghadapi persaingan yang semakin kompetitif organisasi harus mampu meningkatkan kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) agar memiliki keahlian sehingga mampu meningkatkan keunggulan organisasinya. Dalam pembangunan kesehatan dewasa ini diarahkan untuk meningkatkan mutu SDM yang mempunyai peranan besar bagi kesuksesan suatu organisasi khususnya Rumah Sakit yang diharapkan mampu menghasilkan SDM yang inovatif dalam upaya mengembangkan kinerja organisasi. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui gambaran kepuasan kerja, komitmen dan keinginan untuk berubah pada tenaga non medis di rumah sakit Universitas Hasanuddin. Jenis penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan secara kuantitatif dengan jumlah responden sebanyak 60 tenaga non medis. Untuk menentukan besarnya sampel masing-masing menurut unit kerja pegawai digunakan metode Proportional Random Sampling. Data yang terkumpul kemudian dianalisis menggunakan SPSS secara univariat. Adapun hasil penelitian gambaran kepuasan kerja pada tenaga non medis di RS Unhas menunjukkan kategori puas (90%) terhadap pekerjaan dilihat dari beberapa indikator diantaranya kondisi fisik pekerjaan, jam kerja, penghasilan, keamanan serta waktu yang cukup untuk menyelesaikan pekerjaan. Untuk gambaran komitmen organisasi pada tenaga non medis di RS Unhas menunjukkan komitmen organisasi yang kuat (71,1%) dilihat dari jawaban responden pada indikator penelitian diantaranya kesediaan untuk bekerja lebih keras demi organisasi, kesediaan untuk menolak pekerjaan lain, loyalitas karyawan dan kesediaan mengambil pekerjaan demi organisasi. Selanjutnya untuk gambaran keinginan untuk berubah pada tenaga non medis di RS Unhas menunjukkan kategori tinggi (88,3%) dilihat dari beberapa indikator diantaranya tanggungjawab yang semakin meningkat, tekanan dalam pekerjaan, pengawasan yang lebih ketat, peningkatan keterampilan, waktu bekerja yang lebih lama serta meningkatnya tanggung jawab dalam pekerjaan. Mayoritas pegawai non medis merasa puas, memiliki komitmen yang baik terhadap organisasi serta mempunyai keinginan untuk berubah/berinovasi. Melalui penelitian ini, diharapkan pihak manajer di rumah sakit memperhatikan SDM yang ada agar mampu meningkatkan kinerja dan kemampuan organisasi untuk terus berkembang