ANALISIS PUBLIC SERVICE MOTIVATION DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DOKTER SPESIALIS TERHADAP SERVICE QUALITY RAWAT INAP DI RSUD HAJI MAKASSAR DAN RSUD KOTA MAKASSAR


AZNAMRY, AZNAMRY (2019) ANALISIS PUBLIC SERVICE MOTIVATION DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DOKTER SPESIALIS TERHADAP SERVICE QUALITY RAWAT INAP DI RSUD HAJI MAKASSAR DAN RSUD KOTA MAKASSAR. Thesis thesis, Universitas Hasanuddin.

[thumbnail of Cover]
Preview
Image (Cover)
19_K012171109_Tesis_Cover1.jpg

Download (4kB) | Preview
[thumbnail of Bab 1-2] Text (Bab 1-2)
19_K012171109_Tesis(FILEminimizer) ... ok 1-2.pdf

Download (1MB)
[thumbnail of Dapus] Text (Dapus)
19_K012171109_Tesis(FILEminimizer) ... ok dapus-lam.pdf

Download (1MB)
[thumbnail of Full Text] Text (Full Text)
19_K012171109_Tesis(FILEminimizer) ... ok.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (3MB)

Abstract (Abstrak)

Pelayanan dengan kualitas terbaik bukanlah sesuatu yang mudah bagi pengelola rumah sakit. Namun peningkatan kualitas pelayanan kesehatan tentu dapat dilakukan dari berbagai aspek pelayanan. Penalitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh public service motivation dan organizational citizenship behavior dokter spesialis terhadap service qulity rawat inap di RSUD Haji Makassar dan RSUD kota Makassar. ...

Item Type: Thesis (Thesis)
Subjects: Q Science > Q Science (General)
Depositing User: S.Sos Rasman -
Date Deposited: 26 Feb 2021 02:09
Last Modified: 26 Feb 2021 02:09
URI: http://repository.unhas.ac.id:443/id/eprint/2658

Actions (login required)

View Item
View Item