PENGARUH KUALITAS SISTEM INFORMASI, KUALITAS LAYANAN, DAN LINGKUNGAN ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA SIMRS

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas sistem informasi, kualitas layanan, dan lingkungan organisasi terhadap kepuasan pengguna SIMRS. Penelitian ini dilakukan pada RSUD Sayang Rakyat Kota Makassar pada tahun 2022. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif yang bersifat studi korelasional dengan sampel sebanyak 100 responden. Metode pengambilan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner dalam bentuk pernyataan. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linear berganda. Berdasarkan hasil penelitian, menunjukkan bahwa kualitas sistem informasi, kualitas layanan berpengaruh positif terhadap kepuasan pengguna SIMRS, sedangkan lingkungan organisasi tidak berpengaruh terhadap kepuasan pengguna SIMRS. Variabel independen berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan pengguna SIMRS.