Pengaruh Brand Ambassador Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Brand Image Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Pengguna Produk Scarlett Whitening di Kota Makassar) = The Effect of Brand Ambassador and Product Quality on Purchasing Decisions with Brand Image as an Intervening Variable (Case Study on Scarlett Whitening Product Users in Makassar City)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand ambassasor dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian dengan brand image sebagai variabel intervening pada pengguna produk Scarlett Whitening di Kota Makassar. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, data yang digunakan merupakan data primer yang diperoleh dari menyebarkan kuesioner kepada objek penelitian. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna produk Scarlett Whitening di Kota Makassar. Teknik pengampilan sampel menggunakan purposive sampling sehingga diperoleh sampel sebanyak 385 responden. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi melalui metode PLS (Partial Least Square) dengan bantuan Software SmartPLS 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) brand ambassador berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand image Scarlett Whitening; (2) kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand image Scarlett Whitening; (3) brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada pengguna produk Scarlett Whitening di Kota Makassar; (4) brand ambassador berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap keputusan pembelian pada pengguna produk Scarlett Whitening di Kota Makassar; (5) kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada pengguna produk Scarlett Whitening di Kota Makassar; (6) brand ambassador berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian melalui brand image pada pengguna produk Scarlett Whitening di Kota Makassar; dan (7) kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian melalui brand image pada pengguna produk Scarlett Whitening di Kota Makassar.

Keywords : brand ambassador, kualitas produk, brand image, keputusan pembelian