MOTIVASI KERJA PEGAWAI KANTOR KECAMATAN PANAKKUKANG DALAM PELAYANAN ADMINISTRASI KEPADA MASYARAKAT

Motivasi pegawai yang notabene adalah aparatur kecamatan, dimana
pegawai dituntut harus bekerja keras dengan memberikan semua kemampuan
dan keterampilannya untuk mewujudkan tujuan organisasi (Malayu Hasibuan,
2008:92). Namun, sangat disayangkan karena pada kenyataannya pemanfaatan
tenaga kerja para pegawai selaku sumber daya manusia belum optimal. Oleh
karena itu, penulis tertarik untuk meneliti motivasi kerja pegawai kantor
Kecamatan Panakkukang dalam pelayanan administrasi kepada masyarakat.
Tujuan penelitian ini adalah Untuk mengkaji dan menganalisis motivasi
kerja pegawai kantor Kecamatan Panakukkang Kota Makassar dalam
memberikan pelayanan administrasi kepada masyarakat menurut faktor intrinsik
dan faktor ekstrinsiknya. Dasar penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif
dengan tipe penelitian secara kuantitatif deskriptif. Teknik yang digunakan
digunakan dalam pengumpulan data adalah metode kuesioner dan mempelajari
data berupa laporan dan bukti-bukti yang berkaitan dengan penelitian. Data
dianalisis secara kuantitatif dengan menggunakan tabel frekuensi dan hasil
akhirnya ditentukan dengan nilai rata-rata.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi pegawai yang sangat
berpengaruh terhadap pegawai dapat dilihat dari faktor intrinsiknya adalah
prestasi yang dimiliki, ini dibuktikan dengan skor rata – rata yang dicapai adalah
4,20(sangat baik), sedangkan dari faktor ekstrinsiknya adalah hubungan antar
pribadi, dengan skor rata – rata yang dicapai adalah 4,42(sangat baik). Adapun
yang menjadi masukan adalah motivasi kerja pegawai harus dipertahankan dan
ditingkatkan lagi guna mencapai hasil yang maksimal sesuai dengan tujuan
organisasi itu sendiri.