Efektivitas Kesiapsiagaan dan Keamanan Rumah Sakit Terhadap Bencana Gempa Bumi di RSUD Undata, RSUD Anutapura, dan RSU Woodward Palu = Effectiveness of Hospital Preparedness And Safety Against Earthquake Disasters In The Undata, Anutapura, and Woodward Hospitals At Palu City, Central Sulawesi

CHRISTIAN LOPO. Efektivitas Kesiapsiagaan dan Keamanan Rumah Sakit Terhadap Bencana Gempa Bumi di RSUD Undata, RSUD Anutapura, dan RSU Woodward Palu (dibimbing oleh Amran Razak, M.Alimin Maidin, dan Ketut Suarayasa)

Indonesia adalah negara beresiko tinggi bencana alam dan rangking 38 dunia. Tujuan penelitian ini untuk mengkaji efektivitas kesiapsiagaan dan keamanan Rumah Sakit (RS) terhadap bencana gempa bumi berdasarkan kerangka kerja National Quality Forum (NQF) domain 4 S (Staff, Stuff, Structure dan System). Penelitian dilakukan di RSUD Undata, RSUD Anutapura, dan RSU Woodward Palu.

Metode rancangan penelitian kombinasi konvergen satu fase. Analisis dekskriptif dan komparatif data kuantitatif (kepuasan pasien, kesiapsiagaan Staff) dan semikuantitatif (Kesiapsiagaan Stuff, System, Structure). Analisis data kualitatif (wawancara mendalam dan Focus group discussion) dengan analisis isi dan tekstual (Miles-Huberman). Uji Statistik menggunakan SPSS 25 dan Kalkulator Excel.

Karakteristik ketiga RS baik, terakreditasi, lokasi di tengah permukiman, kapabilitas bencana hampir memadai, kepuasan pasien >94% dan persepsi baik (SERVQUAL) > 81,9%. Uji regresi logistik ganda, kepuasan pasien (p=0,000) dan dimensi mutu tangibles (p=0,014), Reliability (p=0.003), Responsiveness (p=0,042) dan Assurance (p=0,004) bermakna. Kesiapsiagaan Staff ketiga RS baik mencapai > 80%, tetapi pelatihan dan

simulasi bencana RS rendah dan tidak merata, Uji xindeks kesiapsiagaan Stuff RS Undata 0,31 (rendah), Anutapura 0,38 =0,578, p=0,447. Skor (sedang), dan Woodward 0,3 (rendah), dan Uji xindeks Kesiapsiagaan System RS Undata 0,40 (Sedang), Anutapura 0,48 =0,084, p=0,772. Skor (sedang), Woodward 0,3 (rendah) dan Uji xKesiapsiagaan Structure RS Undata dan Woodward 1,8 (Sedang), RS =0,086 p=0,770. Skor Anutapura 1,6 (rendah), dan Uji x=0,865, p=0,352. Komitmen, dukungan dan kontribusi pemilik, pimpinan dan staf RS tinggi, dan ditemukan pengaruh kearifan lokal Sintuvu dan Nosarara Nosabatutu etnis To Kaili, yang berperan penting dalam pelayanan RS sehingga pulih relitif lebih cepat.

=0,865, p=0,352. Komitmen, dukungan dan kontribusi pemilik, pimpinan dan staf RS tinggi, dan ditemukan pengaruh kearifan lokal Sintuvu dan Nosarara Nosabatutu etnis To Kaili, yang berperan penting dalam pelayanan RS sehingga pulih relitif lebih cepat.

Keywords : Bencana,Rumah Sakit,Kesiapsiagaan, Keamanan, kerentanan