Pendekatan Balanced Scorecard sebagai Alat Pengukuran Kinerja pada PT Angkasa Pura I (Persero) Bandara Internasional Sultan Hasanuddin

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kebutuhan PT Angkasa Pura I (Persero) Bandara Internasional Sultan Hasanuddin terhadap alat pengukuran kinerja yang lebih efektif dan tingkat kepentingan ukuran kinerja berdasarkan balanced scorecard dalam mengukur kinerja perusahaan. Subjek penelitian ini adalah karyawan perusahaan dengan total sampel 69 karyawan. Data dalam penelitian ini merupakan data primer yang diperoleh dari kuesioner yang diberikan kepada responden. Penelitian ini menggunakan analisis statistik deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa responden sepakat tentang perlunya alat ukur kinerja yang lebih efektif untuk mengevaluasi kinerja perusahaan dan menyetujui saran terkait metode yang diusulkan, yaitu konsep balanced scorecard sebagai alat ukur kinerja yang efektif. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa ukuran-ukuran kinerja berdasarkan balanced scorecard dinilai penting oleh reponden dalam mengukur kinerja perusahaan.