KONTRIBUSI STRATEGI KOPING STRES TERHADAP WORK LIFE BALANCE PADA KARYAWAN BANK DI KOTA MAKASSAR = CONTRIBUTION OF STRESS COPING STRATEGY TO WORK LIFE BALANCE IN BANK EMPLOYEES IN MAKASSAR CITY

Rezky Nurul Fatihah, C021181301, Kontribusi Strategi Koping stress terhadap Work Life Balance pada karyawan bank di kota Makassar, Skripsi, Fakultas Kedokteran, Program Studi Psikologi, Universitas Hasanuddin Makassar, 2018. x+ 120 halaman, 13 lampiran.

Karyawan merupakan sumber daya manusia yang menjadi kekayaan utama bagi organisasi dan pelaku yang membantu dalam mewujudkan tujuan organisasi, memiliki pikiran, perasaan dan keinginan yang dapat mempengaruhi sikap terhadap pekerjaan. Oleh sebab itu, organisasi dituntut untuk bisa memperhatikan sumber daya manusia agar dapat menghasilkan karyawan yang memiliki kualitas yang baik dalam memberikan pelayanan kepada nasabah. Salah satu yang perlu dimiliki oleh karyawan khusnya karyawan bank agar dapat mewujudkan work life balance dengan adanya strategi koping yang baik agar setiap tuntutan dapat diselesaikan dengan baik.
Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui adanya kontrubusi strategi koping berfokus pada masalah maupun berfokus pada emosi terhadap work life balance pada karyawan bank di kota Makassar. Kemudian dalam penelitian ini terdapat 141 sampel karyawan bank yang berpartisipasi dan hasil yang didapatkan bahwa terdapat kontribusi sebesar 12,4% untuk strategi koping berfokus pada masalah terhadap work life balance, 11% untuk strategi koping berfokus pada emosi terhadap work life balance dan 17,4% strategi koping berfokus pada masalah dan berfokus pada emosi terhadap work life balance.

Keywords : Spillover, Strategi Koping Berfokus Pada Masalah,Strategi Koping Berfokus Pada Emosi, Work Life Balance