PENGARUH PENERAPAN E-SYSTEM PERPAJAKAN, KUALITAS PELAYANAN FISKUS, DAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK UMKM DI KOTA MAKASSAR

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penerapan e-system perpajakan, kualitas pelayanan fiskus, dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM di Kota Makassar. Penelitian ini dilakukan pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Makassar Selatan pada tahun 2022. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif yang bersifat kausalitas dengan sampel sebanyak 100 responden. Metode pengambilan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner dalam bentuk pernyataan. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linear berganda. Berdasarkan hasil analisis data, menunjukkan bahwa secara parsial penerapan e-system perpajakan, kualitas pelayanan fiskus dan sanksi perpajakan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM di Kota Makassar.