Hubungan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pegawai PDAM Kota Makassar

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa hubungan kepuasan kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB). Penelitian ini dilakukan di PDAM Kota Makassar.
Jumlah sampel dari penelitian ini adalah 88 pegawai, dari 88 kuesioner yang disebar, terisi sebanyak 88 kuesinoner yang artinya semua kuesioner terisi. Analisis data yang digunakan yaitu analisis deskriptif kuantitatif dan analisis Crosstab Chi-Square. Analisis data ini menggunakan aplikasi SPSS Versi 25.
Teori yang digunakan dalam penelitian ini untuk melihat pengaruh kepuasan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) yaitu teori Kepuasan Kerja Penuhan Kebutuhan, Perbedaan/Ketidaksesuaian, Pencapaian Nilai, Keadilan Komponen Genetis dan teori Organizational Citizenship Behavior (OCB) Sportmanship, Civic virtue, Helping behavior, Organizational loyalty, Organizational compliance, Individual initiative, Self development.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kepuasan kerja pegawai PDAM Kota Makassar dapat dikatakan baik dapat dilihat dari hasil analisis data ditemukan rata-rata sebesar 4.11, ocb pegawai PDAM Kota Makassar juga dapat dikatakan baik, dapat dilihat dari hasil analisis data ditemukan rata-rata sebesar 4.18, dan kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap ocb setelah di analisis ditemukan rata- rata nilai asym.sig sebesar 0.04 yang artinya nilai asym. Sig lebih kecil dari 0.05.