INOVASI LAYANAN ONLINE PADA PENERBITAN SURAT KETERANGAN CATATAN KEPOLISIAN (SKCK) DI POLDA SULSELBAR


Darwis D, Muh (2021) INOVASI LAYANAN ONLINE PADA PENERBITAN SURAT KETERANGAN CATATAN KEPOLISIAN (SKCK) DI POLDA SULSELBAR. Skripsi thesis, Universitas Hasanuddin.

[thumbnail of cover]
Preview
Image (cover)
E011171014_skripsi_cover1.jpg

Download (234kB) | Preview
[thumbnail of daftar pustaka] Text (daftar pustaka)
E011171014_skripsi_dp.pdf

Download (2MB)
[thumbnail of bab 1-2] Text (bab 1-2)
E011171014_skripsi_bab 1-2.pdf

Download (1MB)
[thumbnail of full text] Text (full text)
E011171014_skripsi.pdf
Restricted to Repository staff only until 1 January 2027.

Download (4MB)

Abstract (Abstrak)

Penelitian yang dilakukan penulis secara umum bertujuan untuk mendeskripsikan bagaimana inovasi layanan online pada penerbitan SKCK di Polda Sulselbar dengan menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif dengan informan yakni Pamin 2 Yan Min Polda Sulsel, Banum 1 Yan Min Polda
Sulsel beserta masyarakat, yang dimana fokus penelitiannya adalah teori dari Rogers yaitu Relatif Adventage, Compatibility, dan Complexcity. Pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, dokumentasi dan observasi, kemudian hasil wawancara dan observasi diolah sehinggga diperoleh data guna menggambarkan dan mendeskripsikan Inovasi Layanan Online Pada Penerbitan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) di Polda Sulsel.
Hasil penelitian yang dilakukan oleh penulis menunjukkan bahwa inovasi layanan online penerbitan SKCK di Polda Sulsel sudah terlaksana namun masih belum optimal serta belum bisa dikatakan sebagai sebuah inovasi hal tersebut
dikarenakan masi banyaknya cara lama yang digunakan seperti masyarakat masi harus verifikasi berkas secara langsung dan sebagainya. Hal ini berdasarkan hasil analisis sesuai dengan 5 (lima) indikator inovasi yang dikemukakan oleh Roger, antara lain Relatif Adventage (keuntungan relative),
Compability (kesesuaian), dan Complexcity (kerumitan), Triability (kemungkinan uji coba), Observability (Kemudahan diamati)

Item Type: Thesis (Skripsi)
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions (Program Studi): Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Administrasi Publik
Depositing User: Nasyir Nompo
Date Deposited: 21 Apr 2022 05:59
Last Modified: 21 Apr 2022 05:59
URI: http://repository.unhas.ac.id:443/id/eprint/15668

Actions (login required)

View Item
View Item