PENGARUH KONFLIK KERJA TERHADAP KNOWLEDGE SHARING DENGAN KOMUNIKASI ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT. PELABUHAN INDONESIA IV (PERSERO) CABANG MAKASSAR NEW PORT = EFFECT OF WORK CONFLICT ON KNOWLEDGE SHARING WITH ORGANIZATIONAL COMMUNICATION AS INTERVENING VARIABLES IN. PELABUHAN INDONESIA IV (PERSERO) BRANCH OF MAKASSAR NEW PORT

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh konflik kerja terhadap knowledge sharing dengan komunikasi organisasi sebagai variabel intervening pada PT. Pelabuhan Indonesia IV (Persero) Cabang Makassar New Port. Penelitian ini menggunakan teknik Sampling Jenuh, digunakan sampel sebanyak 35 responden karyawan PT. Pelabuhan Indonesia IV (Persero) Cabang Makassar New Port. Data penelitian ini diperoleh dari kuesioner (primer), studi kepustakaan sesuai tujuan penelitian. Teknik analisis menggunakan uji koefisien determinasi (R2), regresi linear berganda dengan uji hipotesis, yaitu uji T (parsial) dan Sobel Test. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konflik kerja mempunyai pengaruh tidak langsung terhadap knowledge sharing melalui komunikasi organisasi pada PT. Pelabuhan Indonesia IV (Persero) Cabang Makassar New Port. Secara parsial atau langsung, variabel konflik kerja terhadap knowledge sharing diperoleh pengaruh yang signifikan. Kemudian konflik kerja terhadap komunikasi organisasi diperoleh pengaruh yang tidak siginifikan. Dan komunikasi organisasi terhadap knowledge sharing diperoleh pengaruh langsung dan signifikan.
Keywords : Konflik kerja, komunikasi organisasi, knowledge sharing