Pengaruh sanksi pajak dan pelayanan fiskus terhadap penerimaan pajak hiburan di kota Tarakan = Effect of tax sanctions and fiscus services on entertainment tax revenues in the city of Tarakan

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh sanksi pajak dan pelayanan fiskus terhadap penerimaan pajak hiburan di Kota Tarakan. Jenis penelitian ini adalah tipe kuantitatif. Sampel dipilih dengan teknik sensus sehingga total sebanyak 49 wajib pajak hiburan di Kota Tarakan. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, sanksi perpajakan berpengaruh terhadap penerimaan pajak hiburan di Kota Tarakan. Adanya sanksi perpajakan akan mendorong wajib pajak untuk bersikap patuh terhadap ketentuan peraturan perpajakan dan peningkatan kepatuhan akan mendorong wajib pajak untuk sukarela membayar pajak sehingga akan meningkatkan penerimaan pajak. Pelayanan fiskus berpengaruh terhadap penerimaan pajak hiburan di Kota Tarakan. Kualitas pelayanan dinilai cukup penting dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak orang pribadi, sehingga dapat dikatakan jika kualitas pelayanan tinggi, maka kepatuhan wajib pajak orang pribadi pun meningkat, sebaliknya jika kualitas pelayanan mereka rendah, maka kepatuhan wajib pajak orang pribadi pun menurun.
Keywords : sanksi perpajakan, pelayanan fiskus kepada wajib pajak, penerimaan pajak