PENGGUNAAN INSTRUMEN UNTUK MEGUKUR PERSEPSI PASIEN TERHADAP PERILAKU CARING PERAWAT DIRUMAH SAKIT : A SCOPING REVIEW

Latar Belakang: Perilaku caring perawat mempunyai peran yang besar terhadap kepuasan pasien dan kualitas pelayanan di rumah sakit. Mengukur persepsi pasien secara lansung tentang perilaku caring perawat dapat meningkatkan kualitas layanan yang diberikan.
Tujuan: Memetakan instrumen Caring yang dapat digunakan untuk mengukur persepsi pasien tentang perilaku caring perawat di rumah sakit.
Metode: Menggunakan metode penelitian Scoping Review yang disusun berdasarkan panduan dari JBI. Literatur diperoleh berdasarkan hasil pencarian pada database, EBSCO, Pubmed, Proquest, Sciencedirect, dan pencarian sekunder diperoleh 47 artikel. Melalui 47 artikel tersebut diperoleh data bahwa ada 14 instrumen yang digunakan untuk mengukur persepsi pasien tentang perilaku caring perawat yaitu, CARE-Q, Caring Behavior Inventory, Caring Behavior Inventory-24, Caring Assessment tools, Caring Behavior Assessment, Caring Dimension Inventory, Caring Nursing Patient Interaction Scale, Caring Factor Survey, Caring Measuring Behavior, Caring Behavior Scale, Preference of Nursing, Caring Behavior Inventory-E, Caring Measuring Behavior, Caring Assessment Care Giver, Caring Behavior Inventory.
Kesimpulan: Mengukur Persepsi pasien tentang perilaku caring perawat dapat meningkatkan kepuasan pasien, kualitas perawatan dan kualitas pelayanan di rumah sakit.
Kata Kunci: caring, perilaku caring perawat, persepsi tentang caring