PENERAPAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PADA PT PELABUHAN INDONESIA IV (PERSERO) CABANG MAKASSAR

ABSTRAK
AKHMAD FUADI (E211 06 013), Penerapan Sistem Informasi Manajemen
Pada PT Pelabuhan Indonesia IV (Persero) Cabang Makassar, xiv + 105
halaman + 5 gambar + 6 tabel + 30 pustaka (1979-2011). Dibimbing oleh
Dr.H.Muhammad Yunus,MA dan Drs.Lutfhi Atmansyah,MA.
Sebagai negara kepulauan terbesar didunia, Indonesia memerlukan sektor
pelabuhan yang berkembang dengan baik dan dikelola secara efisien. Daya
saing produsen baik dalam pasar nasional maupun internasional, efisiensi
distribusi internal dan yang lebih umum, kepaduan dan integritas ekonomi
nasional sangat dipengaruhi oleh kinerja sektor pelabuhan. Teknologi informasi
sebagai salah satu solusi yang dapat memberikan dampak positif terhadap
peningkatan kualitas kinerja Pelabuhan Indonesia khususnya dalam hal
pelayanan jasa kepelabuhanan, sehingga masalah yang sering timbul sebagai
akibat dari kelemahan sistem dapat teratasi.
Tujuan penelitian ini untuk menganalisis Penerapan Sistem Informasi
Manajemen pada PT Pelabuhan Indonesia IV (Persero) Cabang Makassar.
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini pendekatan kualitatif
dimana dalam penelitian yang dilakukan bersifat deskriptif yaitu untuk
mengetahui atau menggambarkan kenyataan dari kejadian yang diteliti. Unit
analisis adalah organisasi dan pengumpulan data dilakukan dengan wawancara
mendalam (indepth interview) kepada informan yang dianggap berpotensi untuk
memberikan informasi tentang penerapan Sistem Informasi Manajemen pada PT
Pelabuhan Indonesia IV (Persero) Cabang Makassar, juga melalui pengamatan
yang sudah dituliskan dalam catatan lapangan, dokumen dan sebagainya
sehingga dapat menghasilkan kesimpulan. Sumber data yang digunakan berasal
dari data primer dan data sekunder.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Penerapan Sistem Informasi Manajemen
pada PT Pelindo IV (Persero) Cabang Makassar telah menggunakan sistem
komputerisasi dalam hal ini SIMPAT (Sistem Informasi Manajemen Pelabuhan
Terpadu), dalam pelaksanaannya meliputi beberapa tahapan sesuai SISPRO
(Sistem dan Prosedur) yang berlaku, dan terintegrasi antara satu dengan lainnya
serta berlangsung secara continue (berkelanjutan) yaitu dimulai tahapan
pengumpulan data, pengolahan data menggunakan aplikasi khusus SIMPAT
kemudian menghasilkan output berupa informasi atau laporan kepada
manajemen yang berguna dalam pengambilan keputusan. Namun kurangnya
tenaga ahli dalam melakukan maintenance (perawatan, pengawasan dan
perbaikan) terhadap sistem terkadang membuat pengolahan data terganggu dan
terlambat dalam pemrosesan data SIMPAT ini, sehingga mengakibatkan kurang
efisiennya proses penyelesaian nota jasa kepelabuhanan yang mengakibatkan
terjadinya pemborosan waktu kerja dan pada akhirnya PT Pelabuhan Indonesia
IV Cabang Makassar sendiri terlambat mendapatkan produksi dan
pendapatannya. Serta adanya tuntutan Manajemen yang menginginkan informasi
yang cepat dan akurat sebagai akibat penggunaan komputer sangat berperan
besar untuk itulah timbul permasalahan tersendiri bagaimana kesiapan tenaga
ahli dalam menyiapkan informasi yang cepat, tepat dan akurat.