ANALISIS KINERJA OPERATOR ALAT ANGKUT PADA PENAMBANGAN DI PT VALE INDONESIA TBK SECARA REAL-TIME MENGGUNAKAN PERFORMANCE SCORECARD = REAL-TIME ANALYSIS OF HAULAGE EQUIPMENT OPERATOR PERFORMANCE IN MINING OPERATIONS AT PT VALE INDONESIA TBK USING A PERFORMANCE SCORECARD

SITTI DAHLIA NUR. Analisis Kinerja Operator Alat Angkut Pada Penambangan di PT Vale Indonesia Tbk Secara Real-Time Menggunakan Performance Scorecard (dibimbing oleh Rini Novrianti Sutardjo Tui sebagai pembimbing utama dan Aryanti Virtanti Anas sebagai pembimbing pendamping). Evaluasi kinerja operator alat angkut di industri pertambangan umumnya masih bersifat periodik dan berbasis data historis, sehingga belum mampu merepresentasikan kondisi operasional aktual secara dinamis. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan dan menganalisis sistem evaluasi kinerja operator alat angkut berbasis performance scorecard secara real-time di PT Vale Indonesia. Metode yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kuantitatif dengan memanfaatkan data operasional dari Dispatch Production System (MMS), Fatigue Management System (FMS), dan Equipment Telemetry System (AHEAD), yang diolah melalui proses normalisasi, pembobotan, dan perhitungan indeks kinerja berbasis empat indikator utama, yaitu jam kerja efektif, produktivitas, keselamatan, dan perilaku pengoperasian alat, serta diimplementasikan dalam aplikasi berbasis web. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan sistem ini mampu meningkatkan kinerja operator secara signifikan, ditandai dengan peningkatan jam kerja efektif dari 5,75 menjadi 5,86 jam per shift (1,9%) dan produktivitas dari 544,37 menjadi 559,43 ton-km/jam (2,8%). Pada aspek keselamatan, fatigue event menurun dari 0,058 menjadi 0,004 kejadian per operator (-93,1%), sementara abuse operation menurun dari 1,19 menjadi 0,69 kejadian per operator (-42,0%). Secara keseluruhan, skor performance scorecard meningkat dari 77,15 menjadi 86,73, dengan peningkatan jumlah operator berkinerja tinggi dari 55 menjadi 105 operator dan penurunan operator berkinerja rendah dari 96 menjadi 32 operator. Penelitian ini menyimpulkan bahwa integrasi performance scorecard dengan sistem real-time monitoring merupakan pendekatan yang efektif dan inovatif dalam menghasilkan sistem evaluasi kinerja operator yang objektif, transparan, dan adaptif, serta menjadi kebaruan dalam mengintegrasikan indikator produktivitas, keselamatan, dan perilaku operator secara simultan dalam satu kerangka evaluasi berbasis data aktual. Kata kunci: Real-time monitoring; Operator performance evaluation; Web-based dashboard; Dispatch production system; Fatigue management system; Equipment telemetry system.