PENGARUH FAKTOR BUDAYA TERHADAP KATA SAPAAN DALAM BAHASA INDONESIA DAN BAHASA MANDARIN = The influence of cultural factors on the choice of greetings in Indonesian and Mandarin

Nursilmi. Pengaruh Faktor Budaya Terhadap Kata Sapaan Dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Mandarin (dibimbing oleh Gao Hanyu dan Dra. Ria Rosdiana Jubhari, MA., Ph.D.) Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi pengaruh faktor budaya terhadap penggunaan istilah sapaan dalam bahasa Mandarin dan bahasa Indonesia, dengan responden asal Tiongkok dan Indonesia sebagai subjek penelitian. Penelitian ini menggunakan metode survei kuesioner kuantitatif, analisis statistik, serta perbandingan lintas budaya, yang didukung oleh teori dimensi budaya Hofstede, teori komunikasi konteks Hall, dan teori sosialisasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kedua negara sama-sama mengutamakan kesopanan dan standarisasi istilah sapaan, serta menganggapnya sebagai cara penting untuk menjaga hubungan antarpribadi dan mencerminkan pencapaian pribadi. Namun, akibat pengaruh latar belakang budaya, lingkungan sosial, dan sistem pendidikan, terdapat perbedaan signifikan dalam penggunaan praktis istilah sapaan di kedua negara: responden asal Tiongkok lebih menekankan formalitas istilah sapaan di lingkungan kerja, memiliki adaptasi regional yang kuat, dan telah menginternalisasi norma sapaan menjadi kebiasaan perilaku; sedangkan responden asal Indonesia lebih dipengaruhi oleh lingkungan keluarga, lebih mengutamakan ikatan emosional dan keharmonisan hubungan, serta lebih patuh terhadap norma sapaan di lingkungan pendidikan. Penelitian ini membuktikan bahwa budaya merupakan variabel inti yang memengaruhi penggunaan, persepsi, dan pengalaman emosional terkait istilah sapaan di kedua negara. Temuan penelitian melengkapi data empiris bidang komunikasi lintas budaya, memberikan referensi praktis untuk pertukaran antara Tiongkok dan Indonesia, mengurangi kesalahpahaman komunikasi, serta menjadi landasan bagi penelitian terkait di masa mendatang