Perancangan Ulang User Interface dan User Experience Website Sistem Informasi Unhas TV Menggunakan Metode Design Thinking

Latar Belakang. Perkembangan teknologi informasi mendorong institusi pendidikan untuk memanfaatkan website sebagai media penyebaran informasi yang cepat dan mudah diakses. Unhas TV sebagai platform televisi digital Universitas Hasanuddin memiliki website yang digunakan untuk menyampaikan berbagai informasi, berita, dan kegiatan kepada masyarakat. Namun, masih ditemukan beberapa permasalahan pada tampilan dan pengalaman pengguna, seperti struktur navigasi yang kurang jelas, tampilan halaman yang terlalu padat, serta fitur pencarian yang belum optimal. Tujuan. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan perancangan ulang User Interface (UI) dan User Experience (UX) website Sistem Informasi Unhas TV agar lebih terstruktur, mudah digunakan, dan sesuai dengan kebutuhan pengguna. Metode. Penelitian ini menggunakan metode Design Thinking yang terdiri atas lima tahapan, yaitu Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Test. Perancangan prototype dilakukan menggunakan Figma, sedangkan evaluasi dilakukan menggunakan Maze dan System Usability Scale (SUS) dengan melibatkan 20 responden. Hasil. Hasil penelitian menghasilkan prototype perancangan ulang website Unhas TV dengan struktur navigasi yang lebih terorganisasi, tampilan visual yang diperbarui, serta pengembangan beberapa fitur pendukung. Hasil pengujian menggunakan SUS memperoleh nilai rata-rata 68,13 yang termasuk dalam Grade C, dengan Adjective Rating "OK" dan kategori Acceptable. Kesimpulan. Perancangan ulang menggunakan metode Design Thinking mampu menghasilkan desain website Unhas TV dengan tingkat usability yang dapat diterima oleh pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa rancangan yang dihasilkan dapat menjadi solusi untuk meningkatkan kemudahan penggunaan dan pengalaman pengguna dalam mengakses informasi pada website Unhas TV.