PERBEDAAN FEAR OF NEGATIVE EVALUATION PADA GENERASI Z DITINJAU DARI MEDIA CURHAT: MEDIA CHATBOT AI DAN MEDIA NON-AI = DIFFERENCES IN FEAR OF NEGATIVE EVALUATION AMONG GENERATION Z BASED ON VENTING MEDIA: AI CHATBOT MEDIA AND NON-AI MEDIA

Latar Belakang. Generasi Z semakin banyak menggunakan chatbot berbasis Artificial Intelligence (AI) sebagai alternatif media curhat selain media non-AI (interaksi dengan manusia), mengingat kedua media tersebut menawarkan tingkat isyarat sosial dan potensi evaluasi sosial yang berbeda. Namun, penelitian yang secara langsung membandingkan perbedaan tingkat Fear of Negative Evaluation (FNE) antara pengguna kedua media tersebut masih terbatas. Tujuan. Penelitian ini bertujuan menguji perbedaan tingkat FNE pada Generasi Z ditinjau dari media curhat yang digunakan, yaitu chatbot AI dan media non-AI. Metode. Penelitian ini menggunakan desain kuantitatif komparatif non-eksperimental dengan pendekatan survei cross-sectional. Partisipan berjumlah 708 Generasi Z di Indonesia (354 pengguna chatbot AI dan 354 pengguna media non-AI) yang dipilih melalui purposive sampling. FNE diukur menggunakan skala Brief-Fear of Negative Evaluation (BFNE-II). Data dianalisis menggunakan uji Mann-Whitney U karena data tidak berdistribusi normal dan tidak homogen. Hasil. Hasil analisis menunjukkan terdapat perbedaan tingkat FNE antara kedua kelompok (U = 40.930,00; Z = -7,993; p < 0,001), dengan kelompok pengguna chatbot AI (Mean Rank = 415,88) memiliki tingkat FNE lebih tinggi dibandingkan kelompok pengguna media non-AI (Mean Rank = 293,12). Kesimpulan. Generasi Z yang dominan menggunakan chatbot AI sebagai media curhat memiliki tingkat FNE yang lebih tinggi dibandingkan yang dominan menggunakan media non-AI.