ANALISIS KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI PAPUA BARAT DAYA DENGAN PENDEKATAN PERCEIVED BEHAVIORAL CONTROL (TPB) = NALYSIS OF MOTOR VEHICLE TAXPAYER COMPLIANCE IN SOUTHWEST PAPUA PROVINCE USING THE PERCEIVED BEHAVIORAL CONTROL (TPB)

Penelitian ini bertujuan menganalisis kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di Provinsi Papua Barat Daya melalui pendekatan Perceived Behavioral Control (TPB) yang meliputi sikap, norma subjektif, dan Perceived Behavioral Control (PBC). Pendekatan kualitatif digunakan untuk menggali pengalaman wajib pajak di tiga wilayah dengan karakteristik berbeda: Kota Sorong (urban), Aimas (semi - urban), dan Sorong Selatan (rural). Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sikap wajib pajak dipengaruhi oleh pengalaman pelayanan dan persepsi manfaat PKB. Norma subjektif berperan kuat terutama pada wilayah dengan budaya komunal seperti Sorong Selatan. PBC menjadi faktor paling dominan dalam menentukan kepatuhan, terutama terkait akses geografis, biaya perjalanan, dan ketersediaan layanan seperti Drive thru. Penelitian menyimpulkan bahwa perilaku kepatuhan tidak hanya dipengaruhi oleh pelayanan, tetapi juga oleh faktor sosial budaya dan hambatan struktural. Rekomendasi penelitian mencakup perluasan layanan Drive thru, penguatan informasi pelayanan, serta pelibatan tokoh masyarakat dalam sosialisasi PKB.