ANALISIS IMPLEMENTASI REKAM MEDIS ELEKTRONIK (RME) MENGGUNAKAN METODE DELONE DAN MCLEAN DI RSKDIA FATIMAH MAKASSAR TAHUN 2025

Nurul Adelia Muchlis, Analisis Implementasi Rekam Medis Elektronik (RME) Menggunakan Metode Delone Dan Mclean Di RSKDIA Fatimah Makassar Tahun 2025 (dibimbing oleh Noer Bahry Noer dan Irwandy) Latar Belakang. Perkembangan teknologi informasi telah mendorong rumah sakit untuk mengadopsi sistem digital dalam mendukung pelayanan kesehatan yang efektif dan efisien. Salah satu sistem yang krusial dalam mendukung operasional rumah sakit adalah Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) salah satunya penggunaan Rekam Medis Elektronik (RME). Tujuan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi keberhasilan implementasi SIMRS di RSKDIA Fatimah Makassar dengan menggunakan model DeLone dan McLean. Variabel yang dianalisis meliputi Information Quality, System Quality, Service Quality, Use, User Satisfaction, dan Net Benefit. Metode. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 107 responden yang merupakan pengguna aktif SIMRS. Analisis data dilakukan menggunakan uji regresi linier logistik menggunakan aplikasi SPSS. Hasil. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh variabel memiliki pengaruh signifikan sesuai arah hubungan yang dikaji. Information Quality berpengaruh signifikan terhadap Use (β = 0,318; p = 0,000) dan User Satisfaction (β = 0,208; p = 0,016). System Quality juga berpengaruh signifikan terhadap Use (β = 0,361; p = 0,000) dan User Satisfaction (β = 0,215; p = 0,016). Demikian pula, Service Quality menunjukkan pengaruh signifikan terhadap Use (β = 0,270; p = 0,000) dan User Satisfaction (β = 0,225; p = 0,009). Selain itu, Use terbukti berpengaruh terhadap User Satisfaction (β = 0,241; p = 0,013) dan Net Benefit (β = 0,237; p = 0,024). Terakhir, User Satisfaction berpengaruh signifikan terhadap Net Benefit (β = 0,215; p = 0,033). Kesimpulan dari penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas informasi, sistem, dan layanan merupakan determinan penting dalam mendorong penggunaan dan kepuasan pengguna, yang pada akhirnya memberikan manfaat bersih dalam implementasi SIMRS. Implikasi dari temuan ini menunjukkan perlunya peningkatan berkelanjutan dalam aspek teknis, fungsional, dan layanan pengguna untuk mengoptimalkan pemanfaatan SIMRS sebagai bagian dari transformasi digital layanan kesehatan. Kata Kunci: SIMRS, RME, Information Quality, System Quality, Service Quality, Use, User Satisfaction, Net Benefit