Analisis User Experience Aplikasi Fotoyu Menggunakan Metode User Experience Questionnaire (UEQ) (Studi Kasus: Pengguna di Kota Makassar)

Latar Belakang. Perkembangan teknologi, seperti AI dan IoT, telah meningkatkan peran aplikasi mobile dalam kehidupan sehari-hari, termasuk di bidang fotografi yang semakin populer seiring kemajuan teknologi kamera dan media sosial. Aplikasi Fotoyu, platform marketplace foto berbasis AI yang memudahkan pencarian dan pembelian foto pribadi melalui teknologi pengenalan wajah, sekaligus memberi peluang penghasilan bagi fotografer. Dengan lebih dari 500.000 unduhan hingga April 2025, keberhasilan Fotoyu bergantung pada pengalaman pengguna (UX) yang mencakup antarmuka intuitif, kecepatan, dan kepuasan pengguna. Tujuan. Penelitian ini bertujuan menganalisis tingkat pengalaman pengguna aplikasi Fotoyu di Kota Makassar. Metode. Penelitian ini menggunakan metode User Experience Questionnaire (UEQ) yang melibatkan 96 responden yang berada di Kota Makassar. Hasil. Hasil analisis menunjukkan dimensi daya tarik memperoleh nilai sebesar 1,32, dimensi kejelasan memperoleh nilai sebesar 1,23, dimensi efisiensi memperoleh nilai sebesar 0,9, dimensi ketepatan memperoleh nilai sebesar 1,05, dimensi stimulasi memperoleh nilai sebesar 0,85, dimensi kebaruan memperoleh nilai sebesar 0,88. Kesimpulan. Hasil analisis menunjukkan bahwa tingkat pengalaman pengguna aplikasi Fotoyu berdasarkan enam dimensi utama UEQ yaitu attractiveness, perspicuity, efficiency, dependability, stimulation, dan novelty memperoleh penilaian positif pada semua dimensi.