PENGARUH REMUNERASI, KEPUASAN KERJA DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI RSUD MAJENE = THE INFLUENCE OF REMUNERATION, JOB SATISFACTION AND ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) ON EMPLOYEE PERFORMANCE AT MAJENE HOSPITAL

Nurlinah, Pengaruh Remunerasi, Kepuasan Kerja Dan Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Terhadap Kinerja Pegawai Di Rsud Majene (dibimbing oleh Fridawaty Rivai dan Syahrir A. Pasinringi) Kinerja pegawai rumah sakit sangat dipengaruhi oleh faktor internal dan eksternal, di antaranya sistem remunerasi, kepuasan kerja, dan Organizational Citizenship Behavior (OCB). Pengelolaan remunerasi yang tepat diyakini tidak hanya meningkatkan kepuasan kerja, tetapi juga mendorong perilaku sukarela di luar tugas pokok, yang pada akhirnya berkontribusi pada peningkatan kinerja. Tujuan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh sistem remunerasi terhadap kepuasan kerja, OCB, dan kinerja pegawai, baik secara langsung maupun melalui variabel mediasi, di RSUD Majene. Metode. Penelitian ini menggunakan desain kuantitatif dengan pendekatan cross-sectional. Sampel penelitian sebanyak 573 pegawai yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner terstruktur yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Analisis data menggunakan SPSS 26 berbasis path analysis untuk menguji pengaruh langsung dan tidak langsung antar variabel. Hasil. Hasil penelitian menunjukkan bahwa remunerasi berpengaruh signifikan terhadap OCB (Estimate = 0,172; p = 0,000), kepuasan kerja (Estimate = 0,429; p = 0,000), dan kinerja (Estimate = 0,090; p = 0,019). Kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap kinerja (Estimate = 0,254; p = 0,000) serta OCB (Estimate = 0,120; p = 0,000). Selanjutnya, OCB memberikan kontribusi terbesar terhadap kinerja pegawai (Estimate = 0,452; p = 0,000). Analisis mediasi menunjukkan bahwa kepuasan kerja memediasi pengaruh remunerasi terhadap kinerja (Estimate = 0,109), sedangkan OCB juga berperan sebagai mediator dalam hubungan remunerasi terhadap kinerja (Estimate = 0,078). Kesimpulan. Sistem remunerasi yang adil dan transparan meningkatkan kepuasan kerja serta mendorong OCB, yang pada akhirnya berdampak positif terhadap kinerja pegawai. Optimalisasi kebijakan remunerasi disarankan sebagai strategi manajerial untuk memperkuat motivasi kerja dan komitmen pegawai.