PENGARUH LITERASI PAJAK, SANKSI PERPAJAKAN, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK BADAN DI KABUPATEN BONE = The Influence of Tax Literacy, Tax Sanctions, and Service Quality on Corporate Taxpayer Compliance in Bone Regency

Kepatuhan wajib pajak merupakan faktor kunci dalam meningkatkan penerimaan negara dan keberlanjutan pembangunan nasional. Namun, tingkat kepatuhan wajib pajak badan masih menghadapi berbagai tantangan yang dipengaruhi oleh tingkat pemahaman perpajakan, penegakan sanksi, serta kualitas pelayanan fiskal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh literasi pajak, sanksi perpajakan, dan kualitas pelayanan terhadap kepatuhan wajib pajak badan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian adalah seluruh wajib pajak badan pada wilayah penelitian, dengan jumlah sampel sebanyak 222 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa literasi pajak, sanksi perpajakan, dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak secara parsial. Secara simultan, ketiga variabel tersebut mampu menjelaskan sebagian besar variasi kepatuhan wajib pajak, yang menunjukkan bahwa kombinasi pemahaman perpajakan, ketegasan sanksi, dan mutu pelayanan merupakan determinan utama kepatuhan. Temuan ini menegaskan pentingnya peningkatan literasi pajak, konsistensi penegakan sanksi, serta perbaikan kualitas pelayanan dalam mendorong kepatuhan wajib pajak badan secara berkelanjutan. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi rujukan bagi otoritas perpajakan dalam merumuskan strategi kebijakan yang lebih efektif untuk meningkatkan kepatuhan pajak.