ANALISIS KONFLIK KOMUNIKASI INTERPERSONAL TOXIC RELATIONSHIP PASANGAN BERBEDA BUDAYA DI KOTA MAKASSAR = ANALYSIS OF INTERPERSONAL COMMUNICATION CONFLICT IN TOXIC RELATIONSHIPS BETWEEN CULTURALLY DIFFERENT COUPLES IN THE CITY OF MAKASSAR

Hubungan antara pasangan yang berasal dari budaya yang berbeda dapat memperkaya pengalaman emosional, tetapi juga dapat menyebabkan konflik, terutama dalam hal komunikasi interpersonal. Penelitian ini bertujuan menganalisis konflik komunikasi interpersonal dalam toxic relationship pada pasangan berbeda budaya di Kota Makassar. Latar belakang penelitian didasarkan pada meningkatnya hubungan dan pernikahan lintas budaya di Kota Makassar yang diringi oleh kompleksitas perbedaan nilai, norma, dan gaya komunikasi, sehingga berpotensi memicu konflik interpersonal yang berkembang menjadi hubungan tidak schat (toxic relationship). Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi nonpartisipan dan wawancara mendalam terhadap tiga pasangan suami istri berbeda budaya yang dipilih secara purposif. Analisis data dilakukan menggunakan model interaktif Miles dan Huberman melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konflik komunikasi interpersonal dalam toxic relationship pasangan berbeda budaya di Kota Makassar terdiri atas lima jenis konflik, yaitu pseudo conflict, fact conflict, value conflict, policy conflict, dan ego conflict. Konflik-konflik tersebut berdampak pada keharmonisan rumah tangga, kondisi emosional dan psikologis pasangan, pola keterbukaan diri, relasi sosial, serta memicu kekerasan verbal dan psikologis. Faktor penyebab konflik meliputi faktor internal seperti perbedaan karakter, ego, emosi, dan pengalaman personal, serta faktor cksternal berupa perbedaan nilai budaya, campur tangan keluarga, dan tekanan sosial. Penelitian ini menegaskan pentingnya komunikasi interpersonal yang adaptif dan sensitif terhadap perbedaan budaya dalam mencegah dan mengelola konflik pada hubungan pasangan lintas budaya.