ANALISIS PENGARUH TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP DAN ORGANIZATIONAL CLIMATE TERHADAP EMPLOYEE PERFORMANCE YANG DIMEDIASI OLEH ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) STUDI EMPIRIS PADA PDAM KOTA MAKASSAR

Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki bagaimana Transformational Leadership dan Organizational Climate mempengaruhi Employee Performance pegawai Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) kota Makassar melalui variabel Organizational Citizenship Behavior (OCB). Penelitian ini menggunakan observasional analitik dengan rancangan CrossSectional. Populasi dari penelitian ini yakni pegawai tetap lapangan yang berjumlah 351 pegawai. Penarikan sampel menggunakan probability sampling menggunakan simple random sampling, sehingga jumlah sampel dalam penelitian ini berjumlah 237 responden yang diperoleh menggunakan rumus Slovin. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu pendekatan Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Tranformational Leadership berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) di PDAM Kota Makassar, Organizational Climate berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB), Transformational Leadership berpengaruh positif dan signifikan terhadap Employee Performance, Organizational Climate berpengaruh positif dan signifikan terhadap Employee Performance, Organizational Citizenship Behavior (OCB) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Employee Performance, Transformational Leadership berpengaruh positif dan signifikan terhadap Employee Performance yang dimediasi oleh Organizational Citizenship Behavior (OCB), Organizational Climate berpengaruh positif dan signifikan terhadap Employee Performance yang dimediasi oleh Organizational Citizenship Behavior (OCB)