PRASAMYA, SATRIA (2025) KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU SEBAGAI BAGIAN DARI SERVQUAL MELALUI PENGGUNAAN APLIKASI NEW PLN MOBILE DI KOTA MAKASSAR = INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION AS PART OF SERVQUAL THROUGH THE USE OF NEW PLN MOBILE APPLICATION IN MAKASSAR. Thesis thesis, Universitas Hasanuddin.