GAMBARAN KEPUASAN KERJA PERAWAT INTENSIVE CARE UNIT (ICU) PADA RSUP. DR. TADJUDDIN CHALID KOTA MAKASSAR TAHUN 2020

Intensive Care Unit (ICU) merupakan lingkungan yang penuh tekanan, tidak hanya untuk pasien dan kerabat tetapi juga untuk staf medis. Perawat ICU umumnya dianggap berisiko tinggi mengalami stres terkait pekerjaan dan kurang puas dengan pekerjaan mereka dibandingkan dengan perawat yang bekerja pada unit lain.. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran kepuasan kerja perawat pada Intensive Care Unit (ICU) di RSUP Dr. Tadjuddin Chalid Makassar. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif deskriptif. Informan dipilih menggunakan metode sampling aksidental. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu wawancara mendalam dan instrument survei kualitatif. Pengolahan data kualitatif dalam penelitian ini dilakukan reduksi data dan data survei kualiatatif sebagai pendukung dilakukan dengan menggunakan SPSS (Statistical Program for Social Science). Hasil penelitian menunjukkan gambaran kepuasan kerja perawat pada Intensive Care Unit (ICU) di RSUP Dr Tadjuddin Chalid Makassar merasa puas yakni dengan variabel gaji, tunjangan, promosi, rekan kerja, pekerjaan itu sendiri, komunikasi, dan dan kesempatan untuk maju. Sedangkan variabel yang tidak puas yaitu pengakuan, kepemimpinan, supervisi, kondisi kerja, fasilitas, kebijakan dan kuantitas kerja. Mayoritas perawat ICU merasa puas. Melalui penelitian ini, sebaiknya atasan maupun pihak manajer di rumah sakit memperhatikan kepuasan kerja perawat ICU agar dapat meningkatkan kinerja perawat dan mengoptimalkan pemberian pelayanan kepada pasien.