PERANAN MANAJER-PEMILIK USAHA, KARAKTERISTIK DAN DINAMIKA ORGANISASI TERHADAP ORIENTASI PASAR DAN KINERJA BISNIS DENGAN VARIABEL MODERATING LINGKUNGAN EKSTERNAL

ABSTRAK
DODDY ADHIMURSANDI. Peranan Manajer Pemilik Usaha,
Karakteristik dan Dinamika Organisasi Terhadap Orientasi Pasar dan
Kinerja Bisnis dengan Variabel Moderating Lingkungan Eksternal,
Studi pada Usaha Mikro dan Kecil di Kota Samarinda (dibimbing oleh
Siti Haerani, Syamsu Alam dan Sumardi)
Penelitian ini bertujuan menguji pengaruh manajer pemilik
usaha, karakteristik dan dinamika organisasi terhadap orientasi pasar
dan kinerja bisnis dengan variabel moderating lingkungan eksternal
pada UMK di Kota Samarinda.
Penelitian ini menggunakan metode survei, sampel yang
diambil sebanyak 350 UMK yang tersebar di Kota Samarinda.
Pengambilan sampel dilakukan melalui metode multistage sampling.
Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara,
kuesioner dan dokumentasi. Data dianalisis dengan menggunakan
analisis Structural Equation Modelling (SEM).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa: manajer pemilik usaha,
karakteristik dan dinamika organisasi berpengaruh positif terhadap
orientasi pasar pada UMK. Orientasi pasar pada UMK berpengaruh
positif terhadap kinerja bisnis. Lingkungan eksternal terbukti signifikan
sebagai variabel moderating antara orientasi pasar dan kinerja bisnis,
tetapi berpengaruh negatif terhadap hubungan orientasi pasar dan
kinerja bisnis.