PERANCANGAN UI/UX WEBSITE PENGAJUAN CUTI ONLINE PADA PEGAWAI BALAI BESAR PELATIHAN PERTANIAN (BBPP) BATANGKALUKU MENGGUNAKAN METODE USER CENTERED DESIGN

Latar Belakang. Proses pengajuan cuti pegawai di BBPP Batangkaluku masih dilakukan secara manual menggunakan memo dan formulir fisik, pencatatan data secara terpisah, serta persetujuan berjenjang. Kondisi tersebut menyebabkan proses administrasi kurang efisien, status pengajuan sulit dipantau, informasi kuota cuti tidak tersedia secara langsung, dokumen berisiko tercecer, serta persetujuan dapat tertunda ketika atasan atau pejabat yang berwenang tidak berada di tempat. Tujuan. Penelitian ini bertujuan merancang UI/UX website Sistem Batangkaluku Cuti Online (SIBACO) sesuai kebutuhan pegawai, admin, dan verifikator serta mengevaluasi usability prototipe yang dihasilkan. Metode. Penelitian menggunakan metode User Centered Design yang terdiri atas empat tahapan, yaitu Understand Context of Use, Specify User Requirements, Design Solution, dan Evaluate Against Requirements. Data diperoleh melalui observasi dan wawancara, kemudian digunakan untuk menghasilkan use case, user flow, wireframe, style guide, dan prototipe high-fidelity menggunakan Figma. Evaluasi dilakukan terhadap 15 responden menggunakan Maze dan kuesioner System Usability Scale (SUS). Hasil. Pengujian Maze menunjukkan seluruh tugas memperoleh success rate sebesar 100%, drop-off rate sebesar 0%, dan nilai Maze Usability Score sebesar 98,8. Pengujian SUS memperoleh skor rata-rata 90,83 dengan kategori acceptable dan Grade A. Hasil tersebut menunjukkan bahwa prototipe SIBACO memiliki usability sangat baik dan berpotensi dikembangkan menjadi website pengajuan cuti yang mendukung administrasi secara lebih terstruktur dan mudah dipantau.