PERANCANGAN DAN IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI UMKM KECAMATAN BACUKIKI DENGAN METODE WATERFALL DAN DESAIN ANTARMUKA BERBASIS USER-CENTERED DESIGN

Latar Belakang. Pendataan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kecamatan Bacukiki masih dilakukan secara manual sehingga proses pengumpulan, pembaruan, dan verifikasi data belum berjalan secara efektif serta menyulitkan penyajian informasi UMKM kepada masyarakat. Kondisi tersebut menunjukkan perlunya sistem informasi yang mampu mendukung pengelolaan data secara terintegrasi dengan antarmuka yang mudah digunakan. Tujuan. Penelitian ini bertujuan merancang dan mengimplementasikan Sistem Informasi Data UMKM Kecamatan Bacukiki berbasis website yang sesuai dengan kebutuhan pengguna melalui pendekatan User-Centered Design (UCD) serta mengembangkan sistem menggunakan metode Waterfall. Metode. Penelitian menggunakan pendekatan Design Science Research (DSR) dengan tahapan identifikasi kebutuhan, perancangan artefak, pembangunan sistem, dan evaluasi. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dan observasi. Perancangan antarmuka menerapkan tahapan UCD dengan metode evaluasi antarmuka usability testing menggunakan 3 metrik, sedangkan pengembangan sistem menggunakan metode Waterfall dengan metode evaluasi sistem Black-box Testing. Hasil. Penelitian menghasilkan sistem informasi berbasis website yang menyediakan fitur pengelolaan data UMKM, verifikasi data, peta persebaran, pengelolaan kategori, serta dashboard informasi. Hasil usability testing memperoleh tingkat efektivitas melalui Completion Rate sebesar 100% (sangat efektif), tingkat efisiensi melalui Overall Relative Efficiency sebesar 100%, serta tingkat kepuasan penggunaan melalui skor SUS sebesar 65 dengan kategori Marginal High dan Acceptable. Hasil Black-box Testing menunjukkan seluruh fungsi sistem berjalan sesuai dengan yang diharapkan. Kesimpulan. Sistem yang dikembangkan mampu mendukung proses pendataan dan pengelolaan UMKM di Kecamatan Bacukiki secara lebih terstruktur serta memenuhi kebutuhan pengguna dari aspek fungsionalitas dan kegunaan.