Pengaruh Beban Kerja dan Motivasi terhadap Budaya Keselamatan Pasien pada Perawat di Instalasi Rawat Inap RSUD Kota Makassar = The Effect Of Workload And Motivation Of Nurses On Patient Safety Culture At In-Patient Unit Of Makassar Hospital

Latar Belakang. Keselamatan pasien merupakan komponen penting dalam mutu pelayanan rumah sakit. Peningkatan insiden keselamatan pasien, khususnya Kejadian Nyaris Cedera (KNC) di RSUD Kota Makassar dalam tiga tahun terakhir, menunjukkan adanya kelemahan dalam penerapan budaya keselamatan pasien. Kondisi ini diduga berkaitan dengan faktor beban kerja dan motivasi perawat sebagai pelaksana utama pelayanan. Tujuan. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh beban kerja dan motivasi terhadap budaya keselamatan pasien pada perawat di instalasi rawat inap RSUD Kota Makassar. Metode. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan desain cross-sectional. Populasi penelitian adalah 263 perawat, dengan sampel 159 orang yang dipilih melalui simple random sampling. Data dikumpulkan menggunakan instrumen terstruktur dan dianalisis dengan uji Chi-Square serta analisis path untuk menguji pengaruh langsung dan tidak langsung. Hasil. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh signifikan terhadap motivasi perawat (p=0,000). Motivasi juga berpengaruh positif signifikan terhadap budaya keselamatan pasien (p = 0,008). Selain itu, beban kerja memiliki pengaruh tidak langsung terhadap budaya keselamatan pasien melalui motivasi, dengan hasil uji mediasi signifikan (p = 0,006; z = 2,736). Temuan ini menunjukkan bahwa beban kerja yang tinggi menurunkan motivasi, yang kemudian melemahkan penerapan budaya keselamatan pasien. Kesimpulan. beban kerja dan motivasi merupakan faktor penting yang memengaruhi budaya keselamatan pasien. Intervensi manajerial diperlukan untuk mengendalikan beban kerja dan meningkatkan motivasi perawat guna memperkuat budaya keselamatan pasien.