Pengaruh Bentuk Kemasan, Ukuran Nama Varian, dan Aroma Terhadap Preferensi Konsumen Lilin Aromaterapi: Studi EEG dalam Perspektif Neuromarketing = Effects of Packaging Shape, Variant Name Size, and Aroma on Consumer Preferences for Aromatherapy Candles: An EEG Study from a Neuromarketing Perspective

Latar belakang. Preferensi konsumen terhadap lilin aromaterapi tidak hanya dipengaruhi oleh desain kemasan, tetapi juga oleh aroma yang memicu respons emosional dan kognitif. Pengukuran preferensi umumnya dilakukan secara subjektif, sehingga belum sepenuhnya menggambarkan proses bawah sadar konsumen. Oleh karena itu, pendekatan neuromarketing menggunakan Electroencephalography (EEG) diperlukan untuk memahami respons neural terhadap stimulus visual dan aroma. Tujuan. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi respons gelombang otak konsumen terhadap variasi bentuk kemasan, ukuran nama varian, dan aroma lilin aromaterapi, serta menganalisis keterkaitannya dengan preferensi subjektif. Metode. Penelitian ini menggunakan desain eksperimen dengan pengukuran EEG pada gelombang theta, alpha, dan beta. Analisis data dilakukan melalui Paired Samples T-Test untuk melihat perbedaan respons, K-Means Clustering untuk mengidentifikasi pola respons bawah sadar, serta conjoint analysis untuk mengukur preferensi subjektif. Hasil. Hasil menunjukkan bahwa stimulus visual kemasan tidak menghasilkan perbedaan signifikan secara statistik pada gelombang theta dan alpha, baik pada partisipan pria maupun wanita, meskipun analisis deskriptif dan clustering mengungkap adanya kecenderungan pola respons neural yang berbeda antar gender. Sebaliknya, stimulus aroma menunjukkan respons yang lebih jelas, di mana variasi top sell menghasilkan aktivitas neural yang lebih dominan dibandingkan down sell. Keselarasan antara respons EEG dan preferensi subjektif lebih kuat ditemukan pada partisipan wanita, sementara pada pria masih terdapat perbedaan antara respons bawah sadar dan evaluasi sadar.