Optimasi Kinerja Rantai Pasok Melalui Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Menggunakan Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) (Studi Kasus: PT. Aria Jiwa Salim)

Latar Belakang. Sektor distribusi farmasi membutuhkan rantai pasok yang responsif dan andal karena adanya persyaratan penanganan yang ketat, keterbatasan umur simpan produk, serta pentingnya produk farmasi terhadap pelayanan kesehatan. Tujuan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi kinerja rantai pasok pada PT. Aria Jiwa Salim dengan mempertimbangkan empat variabel, yaitu Manajemen Persediaan, Efektivitas Distribusi, Kualitas Informasi, dan Kemitraan dengan Pemasok. Metode. Data primer yang dikumpulkan dari pengambilan sampel bertujuan dianalisis menggunakan Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil. Pada evaluasi model pengukuran, indikator yang memiliki nilai outer loading di bawah 0,70 dieliminasi untuk memenuhi kriteria validitas konvergen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Manajemen Persediaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja rantai pasok dengan nilai β = 0,482 dan p = 0,000. Kualitas Informasi juga berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai β = 0,212 dan p = 0,017. Selanjutnya, Kemitraan dengan Pemasok memiliki pengaruh positif dan signifikan terbesar, dengan nilai β = 0,458 dan p = 0,000. Sebaliknya, Efektivitas Distribusi memiliki pengaruh positif tetapi tidak signifikan, dengan nilai β = 0,100 dan p = 0,253. Hasil tersebut menunjukkan bahwa kemitraan dengan pemasok dan manajemen persediaan perlu menjadi perhatian dalam upaya meningkatkan kinerja rantai pasok farmasi, sementara kualitas informasi perlu dipertahankan untuk mendukung kegiatan rantai pasok. Efektivitas distribusi perlu dievaluasi lebih lanjut untuk mengetahui faktor yang menyebabkan pengaruhnya belum signifikan terhadap kinerja rantai pasok.