ANALISIS KINERJA FASILITAS BONGKAR MUAT DI PELABUHAN BIRINGKASSI PT. SEMEN TONASA

Pelabuhan Khusus Biringkassi PT. Semen Tonasa merupakan fasilitas utama yang mendukung kegiatan distribusi semen dan penerimaan bahan baku melalui proses bongkar muat. Kelancaran operasional pelabuhan sangat dipengaruhi oleh kinerja fasilitas bongkar muat yang digunakan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat utilitas fasilitas bongkar muat serta mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi kinerja bongkar muat di Pelabuhan Khusus Biringkassi PT. Semen Tonasa. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kuantitatif dengan memanfaatkan data primer melalui observasi dan wawancara serta data sekunder berupa laporan operasional pelabuhan selama periode Mei–September 2025. Analisis utilitas peralatan dilakukan berdasarkan Peraturan Direktur Jenderal Perhubungan Laut Nomor HK.03/2/2/DPJL-17 dengan membandingkan waktu pemakaian (operation time) terhadap waktu tersedia (possible time), sedangkan identifikasi faktor penyebab rendahnya kinerja dilakukan menggunakan metode Fishbone Diagram. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh fasilitas bongkar muat memiliki tingkat utilitas yang tinggi, yaitu di atas standar minimum perusahaan sebesar 90%. Utilitas forklift berada pada kisaran 90,67%–96,34%, shiploader semen zak sebesar 94,69%–95,97%, shiploader semen curah sebesar 95,24%–96,52%, excavator sebesar 94,14%–96,52%, serta Coal Unloading System sebesar 91,94%–96,70%. Hasil analisis Fishbone menunjukkan bahwa faktor-faktor yang memengaruhi kinerja bongkar muat meliputi faktor mesin, seperti kerusakan engine, belt conveyor, roller conveyor, dan pipa fleksibel; faktor metode kerja, seperti kemasan semen yang tersangkut pada belt conveyor dan proses pembukaan terpal tongkang; faktor lingkungan berupa curah hujan dan cuaca buruk; serta faktor sumber daya manusia yang berkaitan dengan keterampilan operator dalam mengoperasikan peralatan. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa kinerja fasilitas bongkar muat di Pelabuhan Khusus Biringkassi PT. Semen Tonasa telah berjalan dengan baik ditinjau dari tingkat utilitas peralatan yang berada di atas 90%. Namun demikian, peningkatan kinerja operasional masih dapat dilakukan melalui perawatan alat secara berkala, peningkatan kompetensi operator, penyempurnaan metode kerja, serta pengendalian faktor lingkungan yang memengaruhi proses bongkar muat.