PERANCANGAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) DAN KODE ETIK PENGUNJUNG DI KAWASAN UNESCO GLOBAL GEOPARK MAROS PANGKEP = DESIGN OF STANDARD OPERATING PROCEDURES AND VISITOR CODE OF CONDUCT IN THE UNESCO GLOBAL GEOPARK MAROS PANGKEP AREA.

ABSTRAK Ruswandie Hidayat. V076221019. Perancangan Standar Operasional Prosedur (SOP) dan Kode Etik Pengunjung di Kawasan UNESCO Global Geopark Maros Pangkep. Pembimbing: Edison, S.AP., M. InterSustTourMgt. Geopark Maros Pangkep ditetapkan sebagai UNESCO Global Geopark pada tahun 2023 dan saat ini memasuki fase persiapan revalidasi 2026. Kawasan ini belum memiliki SOP dan kode etik pengunjung yang terstandarisasi, sehingga perilaku bermasalah seperti vandalisme, pembuangan sampah sembarangan, dan ketiadaan briefing pra-kunjungan masih terjadi di lapangan. Proyek ini bertujuan menganalisis kondisi operasional yang berjalan, merancang dokumen induk SOP dan Kode Etik Pengunjung sesuai prinsip UNESCO Global Geopark, serta mengimplementasikannya melalui matriks adaptasi di Taman Prasejarah Sumpang Bita, Kawasan Alam Bantimala, dan Pulau Panambungan. Ketiga site dipilih berdasarkan rekomendasi Badan Pengelola Geopark dan keterwakilan tiga tipologi utama lanskap kawasan: karst-budaya, geologi-hayati darat, dan bahari kepulauan Spermonde. Proyek menggunakan pendekatan berbasis proyek dengan metode participatory design. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan 18 narasumber dari lima kelompok pemangku kepentingan, observasi lapangan di ketiga site, dan benchmarking komparatif terhadap tiga geopark referensi internasional dan nasional. Analisis data menggunakan analisis tematik refleksif yang menghasilkan 34 kode awal, 12 sub-tema, dan enam tema utama sebagai landasan empiris perancangan dokumen. Hasil proyek berupa satu dokumen induk yang memuat empat SOP tingkat Kawasan, Penerimaan dan Registrasi Pengunjung, Standar Pemanduan berbasis SKKNI, Pengelolaan Sampah Kawasan, dan Penanganan Insiden dan Keselamatan, serta Kode Etik Pengunjung dengan enam prinsip dan mekanisme sanksi bertingkat. Matriks adaptasi disusun untuk ketiga site dalam format tabel lima kolom yang menyesuaikan implementasi dengan karakteristik fisik, kelembagaan, dan budaya masing-masing lokasi. Dokumen telah divalidasi dan diserahterimakan kepada Badan Pengelola UNESCO Global Geopark Maros Pangkep sebagai komponen pendukung revalidasi sekaligus penguatan mekanisme pariwisata berkelanjutan di kawasan warisan geologi, biologi, dan budaya yang tidak ternilai ini. Kata Kunci: SOP, kode etik pengunjung, Geopark Maros Pangkep, UNESCO Global Geopark, manajemen pengunjung, participatory design, pariwisata berkelanjutan.