Rancang Bangun Sistem Informasi Layanan Administrasi Kelahiran untuk Penerbitan Kepesertaan JKN Bayi Baru Lahir berbasis Web (Studi Kasus: BPJS Kesehatan Kota Makassar)

Latar Belakang. Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) mewajibkan bayi baru lahir didaftarkan sebagai peserta paling lambat 28 hari sejak tanggal kelahiran. Namun, proses administrasi penerbitan kepesertaan JKN bayi baru lahir yang melibatkan Fasilitas Kesehatan (Faskes), Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil), dan BPJS Kesehatan masih dilakukan secara terpisah sehingga berpotensi menyebabkan keterlambatan pelayanan, ketidaksesuaian data, serta memperlambat penerbitan dokumen administrasi. Kondisi tersebut menunjukkan perlunya sistem informasi yang mampu mengintegrasikan proses administrasi antarinstansi dalam satu platform. Tujuan. Penelitian ini bertujuan mengembangkan sistem informasi layanan administrasi kelahiran berbasis web yang mengintegrasikan proses administrasi antara Faskes, Dukcapil, dan BPJS Kesehatan guna mendukung proses penerbitan kepesertaan JKN bayi baru lahir secara lebih terstruktur. Metode. Pengembangan sistem dilakukan menggunakan metode Waterfall dengan memanfaatkan framework Next.js, Supabase sebagai layanan autentikasi dan basis data PostgreSQL, serta Cloudinary sebagai media penyimpanan dokumen. Pengujian sistem dilakukan menggunakan metode Black Box Testing untuk menguji fungsionalitas. Hasil. Sistem yang dikembangkan mendukung proses administrasi kelahiran melalui empat aktor, yaitu Superadmin, Admin Faskes, Admin Dukcapil, dan Admin BPJS Kesehatan, dengan fitur penginputan data kelahiran, validasi dan penerbitan NIK serta Akta Kelahiran, penerbitan Nomor Kartu (NOKA) BPJS Kesehatan, monitoring status administrasi, serta penyampaian informasi hasil penerbitan dokumen melalui WhatsApp. Hasil pengujian menunjukkan seluruh skenario pengujian berhasil dijalankan sesuai hasil yang diharapkan dengan tingkat keberhasilan 100%. Kesimpulan. Sistem informasi yang dibangun mampu mengintegrasikan proses administrasi kelahiran antara Faskes, Dukcapil, dan BPJS Kesehatan dalam satu platform sehingga mendukung proses penerbitan kepesertaan JKN bayi baru lahir secara lebih terstruktur.