PERANCANGAN DAN EVALUASI UI/UX APLIKASI JELAJAH MADRASAH (JEDAH) MENGGUNAKAN PENDEKATAN DESIGN THINKING DAN SINGLE EASE QUESTION (SEQ)

Perkembangan teknologi informasi mendorong transformasi digital pada berbagai sektor, termasuk pendidikan. Namun, informasi mengenai pondok pesantren di Indonesia masih tersebar di berbagai media sehingga calon wali santri mengalami kesulitan dalam memperoleh, membandingkan, dan mengevaluasi informasi secara efektif. Penelitian ini bertujuan menghasilkan prototype UI/UX aplikasi Jelajah Madrasah (Jedah) berbasis mobile menggunakan pendekatan Design Thinking serta mengukur tingkat kemudahan penggunaan (usability) prototype menggunakan metode Single Ease Question (SEQ). Penelitian menerapkan tahapan Design Thinking, yaitu empathize, define, ideate, prototype, dan test. Tahap empathize dilakukan melalui wawancara terhadap calon wali santri untuk mengidentifikasi kebutuhan pengguna. Selanjutnya dilakukan penyusunan user persona, user flow, low fidelity, hingga high-fidelity prototype menggunakan Figma. Prototype kemudian dievaluasi menggunakan metode SEQ melalui pengujian terhadap 10 responden dengan 19 skenario tugas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa prototype aplikasi Jedah memiliki fitur utama berupa pencarian pesantren, filter pesantren, detail informasi, perbandingan pesantren, favorit, serta Virtual Tour 360°. Hasil evaluasi memperoleh nilai rata-rata SEQ sebesar 6,79, yang menunjukkan bahwa prototype berada pada kategori sangat mudah digunakan. Dengan demikian, pendekatan Design Thinking mampu menghasilkan rancangan UI/UX yang sesuai dengan kebutuhan pengguna, sedangkan evaluasi menggunakan SEQ menunjukkan bahwa prototype aplikasi Jedah memiliki tingkat usability yang sangat baik sehingga berpotensi mendukung proses pencarian dan pemilihan pesantren secara lebih efektif dan efisien.