Pengaruh Psychological Capital dan Organizational Commitment Terhadap Turnover Intention di Rumah Sakit Islam Faisal Makassar Tahun 2025

Latar Belakang. Tingginya tingkat turnover menjadi tantangan utama dalam manajemen sumber daya manusia rumah sakit, karena dapat mengganggu efektivitas pelayanan dan kestabilan operasional. Di Rumah Sakit Islam Faisal Makassar, angka turnover mencapai 11,02%, melebihi batas ideal 5–10%. Turnover intention sebagai indikator awal keputusan keluar dipengaruhi oleh psychological capital dan organizational commitment. Memahami peran kedua faktor ini menjadi kunci dalam menciptakan lingkungan kerja yang stabil dan mendukung mutu pelayanan kesehatan. Tujuan. Menganalisis pengaruh psychological capital dan organizational commitment terhadap turnover intention di Rumah Sakit Islam Faisal Tahun 2025. Metode. Penelitian kuantitatif dengan desain studi cross sectional. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner, dari 169 responden dengan menggunakan teknik proporsional random sampling. Data dianalisis secara univariat, bivariat, dan multivariat dengan menggunakan path analysis Hasil. Menunjukkan bahwa psychological capital berpengaruh langsung dan signifikan terhadap turnover intention serta organizational commitment. Organizational commitment juga berpengaruh signifikan terhadap turnover intention. Selain itu, ditemukan pengaruh langsung psychological capital terhadap turnover intention lebih kuat dibandingkan pengaruh tidak langsung melalui organizational commitment. Artinya, peningkatan psychological capital pegawai lebih efektif menurunkan niat untuk keluar dari organisasi dibandingkan jika hanya melalui peningkatan organizational commitment sebagai mediasi. Kesimpulan. Psychological capital merupakan peran penting dalam menekan turnover intention secara langsung maupun tidak langsung melalui organizational commitment. Hasil menunjukkan pengaruh psychological capital terhadap turnover intention lebih besar disbanding dengan organizational commitment. Penelitian ini memberikan implikasi penting bagi manajemen rumah sakit untuk memprioritaskan pengembangan aspek psikologis karyawan dalam strategi retensi.