Tingkat Kepuasan Pasien Hipertensi Terhadap Pelayanan Apoteker di Puskesmas Bojo Baru Kabupaten Barru = Level of Satisfaction of Hypertension Patients with Pharmacist Services at the Bojo Baru Community Health Center, Barru Regency


ANNUR, ALIYAH FADHILAH (2026) Tingkat Kepuasan Pasien Hipertensi Terhadap Pelayanan Apoteker di Puskesmas Bojo Baru Kabupaten Barru = Level of Satisfaction of Hypertension Patients with Pharmacist Services at the Bojo Baru Community Health Center, Barru Regency. Skripsi thesis, Universitas Hasanuddin.

[thumbnail of Cover] Image (Cover)
N011221008-TgcWIMhf1AGO60xt-20260304111922.jpg

Download (402kB)
[thumbnail of Bab 1-2] Text (Bab 1-2)
N011221008-1-2.pdf

Download (288kB)
[thumbnail of Dapus] Text (Dapus)
N011221008-dp.pdf

Download (240kB)
[thumbnail of Fulltext] Text (Fulltext)
N011221008-fulll.pdf
Restricted to Repository staff only until 24 February 2028.

Download (2MB)

Abstract (Abstrak)

Latar belakang. Hipertensi merupakan penyakit tidak menular yang membutuhkan pengelolaan jangka panjang. Pelayanan apoteker berperan penting dalam menjamin keberhasilan terapi dan meningkatkan kepuasan pasien sebagai indikator mutu pelayanan kefarmasian. Tujuan. Untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien hipertensi terhadap pelayanan apoteker di Puskesmas Bojo Baru Kabupaten Barru. Metode. Penelitian ini menggunakan desain kuantitatif dengan pendekatan cross sectional. Sampel penelitian sebanyak 63 pasien hipertensi dipilih menggunakan metode purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner kepuasan pasien dan diolah menggunakan aplikasi Statistical Package for Social Science (SPSS) versi 27 untuk dilakukan analisis deskritif statistik. Hasil. Penelitian ini menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pasien hipertensi terhadap pelayanan apoteker secara keseluruhan berada pada kategori sangat puas sebesar 42,86% dan puas sebesar 34,92%. Kesimpulan. Pelayanan yang diberikan oleh apoteker di Puskesmas Bojo Baru telah dilaksanakan dengan baik dan sesuai sehingga mampu memenuhi harapan dan kebutuhan pasien hipertensi.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords: kepuasan pasien; hipertensi; pelayananan apoteker; Puskesmas
Subjects: R Medicine > RS Pharmacy and materia medica
Depositing User: Nasyir Nompo
Date Deposited: 12 Aug 2026 01:47
Last Modified: 12 Aug 2026 01:47
URI: http://repository.unhas.ac.id:443/id/eprint/56873

Actions (login required)

View Item
View Item