Kecerdasan Buatan Sebagai Alat Bantu Dalam Meningkatkan Akurasi dan Kualitas Laporan Keuangan Pada PT. Telkom Indonesia Kantor Regional 7=The Role Of Artificial Intelligence In Enhancing The Accuracy And Quality Of Financial Reports At Pt Telkom Indonesia Regional Office 7

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran kecerdasan buatan dalam meningkatkan akurasi dan kualitas pelaporan keuangan pada Divisi Keuangan PT Telkom Indonesia Kantor Regional 7. Penerapan kecerdasan buatan tidak semata-mata diposisikan sebagai alat otomatisasi, melainkan juga sebagai entitas yang terintegrasi dalam praktik sosial organisasi. Dengan menggunakan pendekatan etnometodologi, penelitian ini mengkaji bagaimana staf akuntansi menafsirkan, menyesuaikan diri, dan membangun praktik kerja baru melalui interaksi mereka sehari-hari dengan teknologi. Data dikumpulkan melalui observasi dan wawancara mendalam, kemudian dianalisis untuk mengungkap pola, tantangan, dan harapan dalam penerapan sistem berbasis kecerdasan buatan. Temuan penelitian menunjukkan bahwa kecerdasan buatan meningkatkan ketepatan pencatatan transaksi, mempercepat penyusunan laporan keuangan, dan meminimalkan kesalahan manusia. Namun demikian, tantangan juga teridentifikasi, antara lain keterbatasan pemahaman pengguna, kebutuhan pelatihan berkelanjutan, serta resistensi terhadap perubahan prosedur kerja yang telah mapan. Secara teoretis, penelitian ini memperluas kajian etnometodologi dengan mengintegrasikan Technology Acceptance Model (TAM) sebagai kerangka analisis untuk menilai persepsi kemudahan penggunaan dan kegunaan teknologi. Implikasi praktis menekankan pentingnya strategi manajerial yang mampu menyeimbangkan aspek teknis dan sosial dalam adopsi kecerdasan buatan, sehingga efisiensi dapat tercapai tanpa mengabaikan peran profesional akuntan. Dengan demikian, penelitian ini memberikan kontribusi pada wawasan akademis maupun praktis terkait transformasi digital dalam praktik akuntansi di Indonesia.