Pengaruh Work Life Balance Terhadap Komitmen Organisasional Karyawan yang Dimediasi Oleh Kepuasan Kerja (Analisis Pada Karyawan Generasi Y dan Z Pada Sektor Perbankan di Makassar) = The Effect of Work Life Balance on Employee Organizational Commitment, Mediated by Job Satisfaction (Analysis of Generation Y and Z Employees in The Banking Sector in Makassar)

Meningkatnya intensi keluar di kalangan generasi muda pada sektor perbankan mencerminkan persoalan serius terkait komitmen organisasional. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh work life balance terhadap komitmen organisasional karyawan dan menguji peran kepuasan kerja dalam memediasi hubungan antara work life balance dan komitmen organisasional karyawan. Selain itu, penelitian ini juga bertujuan untuk menguji perbedaan tingkat work life balance, kepuasan kerja dan komitmen organisasional karyawan antara karyawan generasi Y dan Z pada sektor perbankan di Makassar. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling yang melibatkan 393 orang karyawan Generasi Y dan Generasi Z berusia 20–36 tahun, dengan masa kerja minimal satu tahun pada sektor perbankan di Makassar. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang telah diisi oleh responden serta wawancara dengan pihak terkait. Data dianalisis menggunakan analisis jalur (path analysis) dan uji beda (independent sample test) dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa work life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Work life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen organisasional karyawan. Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen organisasional karyawan. Secara langsung, work life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen organisasional, sedangkan pengaruh tidak langsung melalui kepuasan kerja terbentuk namun relatif lemah. Selain itu, hasil uji beda menunjukkan adanya perbedaan tingkat work life balance, kepuasan kerja, dan komitmen organisasional antara karyawan Generasi Y dan Generasi Z pada sektor perbankan di Kota Makassar.